京东“私奔”（一）

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　　——京东生态圈的破与立
　　文/本刊记者 夏俊俊
　　导语：继全面停用支付宝之后，京东又宣布封杀微信、财付通、新浪微博。“预立则先破”，这一系列与“阿里系”和“腾讯系”断绝关系的举动，意味着京东深藏的一揽子“私奔”计划将渐渐付诸实践。
　　
　　前段时日，朋友在京东商城“逛街”时，遇到一本喜爱的书，当登录账号准备购买时，发现自己的账号登录不成功。提交订单后，又发现不见了财付通的踪影。
　　后了解得知，京东又出封杀之手——终止了与财付通已近六年的合作。
　　不止如此，京东“到期”的合作也仿佛都扎堆儿在了一起，京东与腾讯微信、新浪微博等合作也被画上了“叉叉”。
　　在2013年7月30日，京东就已经首次披露金融布局，称支付业务年底上线。
　　破局
　　先前没了支付宝，现在又没了财付通，一些没有网银的消费者抱怨说，“这不是要我放弃京东吗？”除了货到线下支付外，那些没有网银的消费者或许就真的没有可选择的在线支付方式了。京东商城会不会因此流失掉一部分消费者，是京东自身曾经考虑过的一个问题。然而，细看来，这也是京东大战略的一个必然要经历的关卡。
　　极力与“他人”撇清关系，寻求独立，京东的这个算盘目前已经众人皆晓。
　　腾讯旗下的电商易迅，阿里系下的天猫商城，都是京东商城的竞争对手。京东封杀支付宝、财付通、微信、新浪微博，切断与腾讯、阿里巴巴的业务联系，从与这两大死对头的合作中抽离出来，主张自我，正在构建起属于自己的完整生态链，打造“京东系生态圈”。
　　这听起来，似乎又是一个传奇。建立自己的生态圈，则预示着现阶段“京东系”力量的充足，以及“京东系”下一步即将到来的强势规模。
　　这种自建生态圈之路，早有先例。马云在建设阿里巴巴生态系统的时候，就已经走过了这条“封杀断绝”之路。百度蜘蛛抓取，目前仍然是大部分中小型企业都在极力追求的一个重要的宣传推广渠道。如今，在电子商务领域中，淘宝网早已经成为了名副其实的大佬。然而在2008年，当淘宝还是“一介平民”，正是需要借助百度蜘蛛抓取的力量来推广宣传的时候，马云却果断叫停：淘宝在robots.txt协议中屏蔽百度的蜘蛛抓取。马云的这一决定，超乎寻常的霸气，当时在业界引起了多数专业人士的极大震惊。
　　当时百度也开始发力C2C，高调推出百度有啊购物平台，并宣称要立志打造成最好的电商平台。显然，在那个时候，百度的这个平台就已经成了淘宝的直接对手。
　　面对这一强大对手，马云放弃淘宝在百度的抓取流量，屏蔽百度收录淘宝。他说，通过百度搜索引擎所带来的流量是垃圾流量，没有多少转化率。在这样的决策实施影响下，消费者在淘宝网购时，不再需要先在百度中搜索产品，而是直接在淘宝网中就可以浏览选择产品。即实现淘宝网站内搜索产品和站内购物的同步性，消费群体的网购需求在一个淘宝网就能实现。长期这样下去，与对手相比，网购市场的活跃与繁荣，就自见分晓。
　　如今，淘宝网“电子商务巨头”的头衔告诉我们，马云的“异常屏蔽”之举是极为成功的。在近几年的决战中，阿里巴巴已经形成了自主成熟的独立生态系统。
　　然而，屏蔽巨头，与业界大佬“不相往来”，需要的是自我强大的后备支持，集自我多方力量，开拓自我疆土，成功破局，京东似乎已经做好了准备。
　　
　　十年崛起
　　京东商城的前身是京东公司，1998年6月18日，由刘强东在北京中关村创办。当时公司代理销售光磁产品，在短短两年的时间内，就发展成了全国最具影响力的光磁产品代理商。
　　2003年，“非典”的肆意扩散，引起了人们的恐慌，超市、百货商场等零售业都受到了不同程度的影响。2003年，京东的资金就要倾尽，为求生存，他们在网上到处贴帖子卖烧录光盘。直到在CDbest网站上发帖才有好转，该网站的版主顶贴说：“我烧了三年光盘，京东是在中关村唯一一家不卖假光盘的人。”于是，便有几个人尝试给京东汇款买烧录光盘，随着口碑相传，买光盘的人渐渐增多，京东就此才算度过难关。
　　但是市场还是不能就此得到有效拓展。面对这一情景，刘强东放弃了全国扩张连锁店面的计划，决定将京东公司涉足电子商务领域。2004年初，“京东多媒体网”正式创办。从成立之初到2007年多年的时间里，京东没有花一分钱广告费来宣传自己。当时，京东的推广都是靠消费者口碑传播，及一些老顾客资源。但也正是从那时起，京东公司进入了高速发展期，连续多年增长率超过200%。2007年6月，“多媒体网”日订单处理量突破了3000个。当月，京东正式启用全新名称京东商城（www.360buy.com）。
　　2007年8月的一天，在北京香格里拉，国际性投资基金今日资本总裁徐新第一次和刘强东见面。两人从晚上10点谈到凌晨2点，徐新随即就决定投资京东公司。
　　徐新说，“两件事情打动我。一个就是他一分钱广告不打，每个月销售增长超10%。第二个，刘强东挺诚信的。”
　　夜谈第二天，徐新带刘强东见今日资本的其他合伙人。双方一拍即合，当天签订意向书后，今日资本就给了搭桥贷款。起初，刘强东融资期望是200万美元，而徐新则给了他1000万美元。这对于当时的京东来说，的确是一笔巨资。由此，京东也成为了今日资本投资的第一家电子商务公司。
　　2009年初，京东获得今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生的私人公司共计2100万美元的联合注资。
　　2010年1月，京东第三轮融资，获得由老虎基金领投的1.5亿美元。
　　2011年4月，京东获得俄罗斯投资集团DST Global 5亿美元，高瓴资本（Hill House Capital）1.5亿美元，以及老虎基金等多家投资公司共计10亿美元的大投资。
　　2013年2月，京东确认已完成新一轮约7亿美元的普通股股权融资，投资方包括新股东加拿大安大略教师退休基金和Kingdom Hold-ings Company，部分老股东跟投。
　　回首来看，从接收今日资本给的这第一桶金开始，京东就开始了野蛮式的成长。徐新认为，从那时起，刘强东的心态就发生了变化，“胆子大了，步伐也大了。”
　　从2004年的京东多媒体网上线以来，京东就一直致力于拓展商品品类，最初都是中关村系列的电脑、数码、手机等电子产品。2010年5月底，京东商城上线母婴产品，8月推出食品、饮料等产品。这年，京东跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2011年年初，又涉足当当网和亚马逊主导的图书影像产品，掀起了三方之间多轮的图书价格战。当年11月开始，又挑战苏宁和国美的传统家电卖场模式，打破苏宁电器和国美电器经营多年的家电实体卖场地位，让苏宁不得不开辟新的苏宁易购电子商务平台，国美也不得不收购库巴应对。
　　京东一步一个高调地高速增长，切合了中国电子商务大环境的脉搏。刘强东说：“2003年‘非典’推动了我们去试探互联网的电子商务，京东过去十年的发展是有强烈时代背景的，我只记得2004年刚起步时一无所有，只有30多人的队伍，现在则是超过3万员工。”目前，京东的员工数仍然在快速暴增。
　　京东已经成长壮大。截至2012年12月底，中国网络零售市场交易规模达13205亿元，同比增长64.7%，其中阿里巴巴2012年交易额增长超100%，京东商城则接近200%。
　　2013年1月25日，艾瑞咨询发布2012年中国网络购物市场数据报告，报告显示B2C市场规模继续强劲增长，其中京东商城继续蝉联自营B2C市场份额冠军，且领先优势持续扩大。艾瑞数据还显示，京东商城自营B2C部分市场占有率从2011年的36.4%提升至2012年的49%，市场份额增幅12.6%。
　　“2013年上半年中国B2C网络交易市场十强榜单”（8月由中国电子商务研究中心公布）中，除却天猫以50.4%的市场份额高居榜首外，京东以20.7%的占有率位居第二，远超第三名的苏宁易购占有率5.7%。
　　2013年3月底，正式切换新域名（www.jd.com），比起之前的域名，更符合公众记忆和输入习惯，更有助于京东商城的网络营销推广。2013年4月23日上午，京东商城正式对外宣布其注册用户数已突破1亿。据悉，京东注册用户数在2008年底超过100万，在2010年第四季度超过1000万，年增长速度接近200%。
　　2013年5月，京东商超业务正式上线，与1号店、我买网、顺丰优选等多家网上超市抢夺市场。据了解，首次上线的商品逾5000种，涉及休闲特产、粮油、调味品、啤酒饮料等多个产品品类，消费者足不出户，就可以轻松实现“打酱油”、“买啤酒”等日常生活购物需求。
　　业内人士指出，京东商超的正式上线，不仅意味着自身战略的进一步完善，同时也给消费者提供了更多的选择，真正实现消费者的一站式购物服务。
　　目前，京东商城在线销售有12大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过了50万单，网站日均PV（page view，即页面浏览量）超过1亿。凭借极具竞争力的价格、遍布全国的物流配送体系，以及拥有的上亿中高端优质用户，京东未来的增长空间将十分巨大。
　　
　　一路“野心”
　　从2004年开始到今天，京东一路飙升，归根究底，是由其一路上逐渐增长的“自强野心”使然。
　　回顾十年来的发展，不难看出，其实从更改域名开始，京东就已经显现出了“自强”的野心。
　　为降低京东商城网站进入端口对百度的搜索依赖，京东决定更改域名。更改后，其中的“jd”为京东拼音首字母，对消费者来说，与京东商城更接近，更好记，能避免广大消费者过度使用搜索引擎查找，减少对搜索引擎的“上供”。
　　在更改域名前，刘强东曾在微博中爆料仅“京东”二字，百度一年就要收取500万元广告费。更改域名的发布会上，刘强东坦言：“如果说百度占你20%到30%的流量，基本上百度真的就是你的老板，他要多少钱你都得给他。”
　　另一方面，域名的更改，还在一定程度上撇清了之前的域名（360buy）所引发的与各种360相关网站的关系。
　　自建物流，是京东商城独立的又一个“野心”计划之举。
　　2008年，金融危机蔓延到中国。当时的京东，仍然保持着高速的增长，但是危机的乌云仿佛压得投资者们都透不过气，受宏观经济的影响，一些投资者的心态已经发生变化。
　　然而新一轮的扩张，给京东带来了前所未有的高额成本。全球经济紧缩的形势下，京东商城的融资期望值也越来越低。然而，就在这巨大的压力下，京东商城又提出了“自建物流”的愿望。他们希望以属于自己的物流系统，提升用户群体的购物体验。
　　一边是艰辛的融资之路，一边是美好的宏伟蓝图，这其间的矛盾与困惑，让刘强东纠结了很长一段时日。“那段时间，老刘说他的白头发都出来了。”一位刘强东身边的人士透露。
　　就在这个举步维艰的时候，今日资本再度出手。2009年1月，今日资本领投了第二轮2000万的投资。这也是金融危机后，中国电子商务企业获得的第一笔融资。
　　随后，京东便开始做配送网点，建设仓储物流系统。那个时候，电子商务企业都唯马（马云）首是瞻。然而马云说，阿里巴巴在物流方面所做的，主要是建设电子商务生态链，而不是直接做把货送到用户家门口这样的事情。
　　那段时间，在没有竞争对手的市场上，京东用新融的钱在全国做配送网点，成立物流中心。2012年，京东快递获得快递牌照，京东全资自营快递公司。截止到当年年底，京东商城在全国已建成25个城市仓储中心，储备产能每日超过120万单，囊括六大物流中心、360座核心城市、850个配送站点和300个自提点。
　　或许是京东的现代物流体系的杀手锏之势，让中国的电商们瞧见了自运营物流的极大甜头。2013年年初，路透社报道消息说：阿里巴巴集团计划投资1000亿元人民币巨资建设一个全国性的物流配送网络，希望抢占电子商务产业的至高地。
　　然而，刘强东也已多次公开透露京东规模庞大的物流基础建设规划——未来三年内，京东会投资100亿元人民币用以打造全国性的仓储和配送服务。其中，在2014年底之前，将在全国投建六个实用面积达100万平米的“亚洲一号”仓库，每个仓库的成本在10亿元人民币。京东45000人左右的规模中，物流配送人员占到了三分之二。刘强东预测，到2013年年底，公司仅配送团队的人员将会进一步扩展至4万人之众。
　　价格战，是京东商城在电子商务领域中决战的又一个杀手锏。京东商城产品不断丰富的过程中，对卓越、当当等同类书目产品的涉足，对苏宁、国美等同类家电产品的销售，还有类似于一号店的商超的上线，每一次的产品种类拓展，都是以成熟强大的团队为竞争对手。每一阶段的发展，这些强大的对手既是榜样，又是鞭策的力量，又是其不断向前超越的力量。这其中，充斥了大大小小一拨又一拨的价格战。
　　2012年7月中旬，刘强东公开宣称，今年三、四季度会掀起中国电商史上规模最大、最惨烈、最全面的价格战。当年8月14日京东约战苏宁电器，在一把把无形之手的推动下，呈全民围观之势。“我们除了有钱什么都没有，你放心打，往死里打。”价格战前一日，刘强东高调炫耀“战斗”决心及强力后盾。
　　这次，京东与阿里系、腾讯系支付平台分手决裂，是其独立计划中的又一步棋子。一位接近京东的人士认为，京东与阿里系和腾讯系产品的分手并不在意料之外。“经过这些年的发展，在电商层面，京东已经达到与阿里、腾讯分庭抗礼的体量。在这个前提下，无论是支付宝联合登陆、新浪微博联合登陆的登录信息，还是财付通的支付数据，都有被竞争对手获悉京东用户的信息和登陆频率。”在该人士看来，京东从去年开始一直在酝酿“独立”计划，希望变身巨头，避免寄人篱下。
　　（来源于：《时代报告·中原经济区》杂志）
　　（未完待续）
   
   
   
   
   
   
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